No está instalado el transporte de red tcp/ip
La historia es triste y parece que bien conocida. Se desinstala algún paquete de un Windows XP y puede suceder que la máquina no vuelva a conectar nunca más.
El ordenador de un familiar, tras un corte inesperado de luz, no puede
conectar con Internet. Tiene un router
D-LINK DSL 524T, que mostraba el led de estado
parpadeante, y WinXP informando de que la conectividad era nula ó
incompleta en la tarjeta de red. Como veía que el sistema estaba funcionando
sin pantallazos ni mensajes raros creí tontamente que el problema era del
router, y tal vez tenía parte de razón, porque me lo llevé, le reinicié a los
valores de fábrica ya que no respondía a conexiones HTTP ni DHCP, sólo
al Telnet, le actualicé el firmware y le puse en marcha, menos la conexión
ADSL, ya que no tenía acceso a la línea.
Pues bien, lo llevo de vuelta y como si quieres arroz Catalina, no había
manera por ninguna de las dos tarjetas de red que el equipo tenía conectado.
De vuelta a casa con el router y la caja, consulto con expertos en la materia
(mi cuñado) y me indica que reinstale el protocolo TCP/IP, ó que intente la
vuelta a un punto anterior. Lo primero sin efecto alguno (netsh int ip reset
resetlog.txt y reiniciar) y lo segundo es lo que me pone sobre aviso;
el usuario ha desinstalado la suite de Nokia y no me ha dicho nada, así que
vuelvo al punto anterior a ese paso y reinicio.
Y sí, ahora es cuando veo el mensaje que da título a esta entrada, algo que el usuario tampoco me dice hasta que le pregunto directamente (para variar). Una búsqueda en la red me proporciona dos enlaces:
- En el estupendo BandaAncha.st alguien se queja de lo mismo y otro lo soluciona.
- El fabricante del sistema operativo tiene instrucciones detalladas.
Al final todo se ha reducido a emplear la orden netsh winsock reset y a
reiniciar inmediatamente después.